Gestión del talento humano: qué es y sus herramientas digitales

2 de junio, 2023

Hace ya tiempo que las empresas comenzaron a reconocer la importancia de sus empleados y demás colaboradores. Como resultado, surgió la gestión del talento humano. 

Y al igual que muchas otras áreas de negocio, también se ha beneficiado de las herramientas digitales.

Así vemos que la consultora internacional de talento Mercer, publicó su estudio de tendencias globales para este año 2023. 

Y de allí se determinó que las empresas que no logren adaptarse perderán su capacidad de atraer y retener talento. Y por lo tanto, dejarán de ser relevantes. 

No obstante, para que tú o tu empresa puedan sacar el máximo provecho de esta tendencia, es necesario comprender bien de qué trata. 

De ese modo podrás identificar los mejores Recursos Humanos y tecnológicos. Así que no pierdas la oportunidad de conocer más y continúa leyendo nuestro artículo.

Qué es la gestión de talento humano en las empresas

La gestión del talento humano es el conjunto de procesos destinados a desarrollar, atraer e incorporar a los trabajadores.

Además, busca retenerlos por el mayor tiempo posible. En el sentido más estricto, se aplica a los trabajadores clave de la empresa.

Sin embargo, cada vez más las empresas optan por establecer programas de gestión de Recursos Humanos para todos los empleados. 

En este sentido, la estrategia de gestión del talento humano varía en proporción al desarrollo de capacidades de cada grupo. Ello es debido a las ventajas que ofrece la gestión de RR.HH. y de las cuáles hablaremos a continuación.

Ventajas de la gestión de talento humano

Reducción de rotación de personal

La rotación de personal puede generar muchas pérdidas en cualquier empresa. Y la gestión de los Recursos Humanos puede reducirla.

Para hacerlo, la estrategia de talento humano puede aplicarse en todas las etapas por las que pasa un empleado. Por ejemplo, en el reclutamiento, obtener todos los datos relevantes para una correcta evaluación de candidatos. 

Es decir, evaluarlos en sus competencias y capacidades. También, permitir la participación de managers y RRHH como parte del proceso de gestión del talento humano. 

Aumento de la productividad de la empresa

Una adecuada gestión de RR.HH. promueve que los empleados se sientan más comprometidos con la empresa.

En consecuencia, sienten mayor motivación para completar sus labores y así aumentan la productividad. 

De ese modo encontramos que una empresa puede reforzar sus procesos de incorporación al momento de iniciar la relación laboral. 

Esta gestión del talento humano puede usar la personalización de cada proceso de incorporación.

Otro ejemplo para gestión de los RR.HH. puede incluir la automatización del proceso para hacerlo más ágil y fluido. 

Uso de las mejores habilidades de cada  empleado

Cada empleado tiene habilidades propias que lo hacen único. Aunque el reclutamiento puede detectar muchas de ellas, durante el trabajo pueden surgir o reforzarse nuevas habilidades. 

Debido a esto, el área de gestión del talento humano puede enfocar esfuerzo en su desarrollo.

Por ejemplo, para detectar o desarrollar habilidades puede llevar a cabo evaluaciones de desempeño en diferentes momentos del año. 

Además pueden ser de distintos niveles, como lo son 360°, 180°, etc e incluir feedback para que puedan aprovechar los resultados. Así, los empleados se sentirán más a gusto y seguros para desplegar sus talentos. 

Mejora del clima laboral 

Un buen clima laboral es esencial para el éxito de cualquier empresa. Además

• Eleva la productividad laboral.
• Disminuye los problemas.
• Mejora la atención al cliente.

Una adecuada gestión de los Recursos Humanos debe medir constantemente el clima laboral. Y qué mejor herramienta que las encuestas de clima laboral para hacerlo.

El equipo de gestión de talento humano puede hacer encuestas generales o específicas para ciertos asuntos. Además pueden usar esta herramienta para asegurar la participación activa de todos los empleados. 

Importancia del área de gestión de talento humano

Una empresa que opte por tener un área de gestión del talento humano, puede mantenerse actualizado con el mercado laboral.

Y es que las necesidades y tendencias pueden variar cada año. Así lo refleja el Reporte de Tendencias Anuales de la consultora Randstad.

Según este reporte, para el año 2019, el mayor desafío en la gestión de talento humano era retener a los mejores con 65%. Pero, para el año 2022, lo más importante en gestión de RR.HH. era aumentar la productividad con 55%. 

Usualmente, esta área de gestión del talento humano forma parte del departamento de RRHH. Ello es debido a que este personal está formado para interactuar y conocer con profundidad el comportamiento de las personas. 

En concreto, otros elementos que determinan la importancia de del área de gestión de Recursos Humanos, incluyen lo siguiente:

• Posicionarse en el mercado como empleador de excelencia. De ese modo puede enfrentar con más éxito situaciones adversas de escasez y guerras de talento.
• Reducción de costos de contratación, desarrollo y capacitación.  Así ocurre al reducir la rotación de empleados con buena gestión del talento.
• Capacidad para desarrollar más planes a mediano o largo plano. Es decir, con una buena gestión del talento humano, la empresa puede contar con el personal que contrata para crecer. 
• Mejora de relaciones entre trabajadores y la empresa. Una buena gestión del talento puede evitar conflictos laborales y renuncias o despidos innecesarios. 

Herramienta digital para la gestión de talento humano

La digitalización alcanzó la gestión del talento a través de softwares y apps especializadas. Un ejemplo claro de ello es el software integral de recursos humanos de Sesame HR. 

Sus funcionalidades son un sistema de apoyo completo para lograr la mejor gestión del talento humano. Es así que allí encontrarás funcionalidades que forman parte esencial de cualquier gestión de capital humano.

Reclutamiento

Para el reclutamiento, la herramienta centraliza toda la información desde el comienzo y hasta el fin del proceso.  

Además, permite que todos los managers y personal de RRHH involucrados se mantengan informados de cada paso del proceso. 

El personal de gestión de talento humano cuenta con una interfaz amigable. Esto le permite chequear cada detalle del postulante y el proceso con rapidez y facilidad. 

Incorporación / Onboarding

Sesame HR permite personalizar cada proceso de incorporación con archivos separados. El área de gestión del talento humano puede colaborar con empleados de diferentes departamentos. 

También cuenta con un sistema de check lists que permite hacer seguimiento puntual hasta completarlo.Y al finalizar puede archivar los resultados para futuras evaluaciones o consultas.  

Evaluación de desempeño

Sesame HR ofrece varios tipos de evaluaciones de desempeño que satisfacen cualquier exigencia de un equipo de gestión de RR.HH.

Además de evaluaciones por grados, como 360° o 180°, también encuentras otras para desatar el potencial de los colaboradores. 

Entre ellas, mapa de talento para ubicar el mejor talento dentro de la empresa. Y también, 9 box para identificar personas con capacidad de liderazgo.

Con todo esto la gestión del talento humano usa datos en tiempo real y la empresa puede tomar decisiones acertadas. 

Encuesta de clima laboral

Las encuestas de clima laboral son muy fáciles de crear. Debido a esto, el equipo de gestión del talento humano puede usarlas en cualquier momento. 

Y como son digitales, pueden distribuirlas y obtener resultados en solo minutos. También enviarlas a cualquier empleado, incluso los remotos. 

Todo esto demuestra la conveniencia de aprovechar las herramientas digitales para la gestión de RR.HH.

Y con el software de Sesame HR y todas sus funcionalidades, puedes lograr una gestión de Recursos Humanos integral. 

Porque además, las funciones adicionales contribuyen a optimizar y facilitar el manejo de información.

No dudes en obtener tu prueba gratuita o solicitar un demo para comprobarlo por tí mismo.